Гарантия на продукцию GIACOMINI

На весь товар, представленный на нашем сайте, распространяется гарантия от производителя. Вы можете вернуть, обменять или обратиться за ремонтом изделия в течение действия гарантийного срока на товар. 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

1. Адреса авторизованных сервисных центров, проводящих гарантийный ремонт, можно найти на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару.
2. При обращении с товаром в сервисный центр или офис интернет-магазина GIACOMINI потребуется кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара.
3. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» срок ремонта не должен превышать 45 календарных дней.
4. В сервисном центре технику отремонтируют, а в случае невозможности ремонта будет выдано заключение о ремонтонепригодности. С заключением нужно обратиться в отдел приёма рекламаций GIACOMINI.

При покупке товара убедитесь, что вам выдали гарантийный талон, в котором отмечается вся информация о продукте, а также об условиях и сроках гарантии.

Гарантийный бланк обязательно должен содержать следующую информацию:

• Модель оборудования
• Серийный номер
• Дата продажи и ввода в эксплуатацию
• Название, адрес и номер телефона сервисной компании
• Подпись и имя технического специалиста, установившего оборудование

Бесплатное гарантийное обслуживание производится при соблюдении следующих условий:

• Полностью соблюдались правила эксплуатации оборудования, описанные в документации к устройству
• Полностью соблюдались требования к безопасности, описанные в документации к оборудованию
• Наличие гарантийного талона установленного образца
• Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения
• Оборудование подверглось обычному эксплуатационному износу, не были нарушены гарантийные пломбы и\или не была стёрта маркировка
• Производитель в праве устроить личную проверку продукции. В случае неправильной эксплуатации прибора, гарантия может не распространяться

Юридические лица

Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.