Гарантия на продукцию GIACOMINI
На весь товар, представленный на нашем сайте, распространяется гарантия от производителя. Вы можете вернуть, обменять или обратиться за ремонтом изделия в течение действия гарантийного срока на товар.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
- Адреса авторизованных сервисных центров, проводящих гарантийный ремонт, можно найти на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару.
- При обращении с товаром в сервисный центр или офис интернет-магазина GIACOMINI потребуется кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара.
- В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» срок ремонта не должен превышать 45 календарных дней.
- В сервисном центре технику отремонтируют, а в случае невозможности ремонта будет выдано заключение о ремонтонепригодности. С заключением нужно обратиться в отдел приёма рекламаций GIACOMINI.
При покупке товара убедитесь, что вам выдали гарантийный талон, в котором отмечается вся информация о продукте, а также об условиях и сроках гарантии.
Гарантийный бланк обязательно должен содержать следующую информацию:
- Модель оборудования
- Серийный номер
- Дата продажи и ввода в эксплуатацию
- Название, адрес и номер телефона сервисной компании
- Подпись и имя технического специалиста, установившего оборудование
Бесплатное гарантийное обслуживание производится при соблюдении следующих условий:
- Полностью соблюдались правила эксплуатации оборудования, описанные в документации к устройству
- Полностью соблюдались требования к безопасности, описанные в документации к оборудованию
- Наличие гарантийного талона установленного образца
- Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения
- Оборудование подверглось обычному эксплуатационному износу, не были нарушены гарантийные пломбы и\или не была стёрта маркировка
- Производитель в праве устроить личную проверку продукции. В случае неправильной эксплуатации прибора, гарантия может не распространяться
Юридические лица
Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.